商品別のご注意事項
商品ページのアイコンについて
商品に記載されるアイコンの意味については下記のとおりです。
クール便
品質保持のため冷蔵でお届けします。
お届け後は高温多湿をさけ、直射日光の当たらない場所であれば常温保存が可能です。
上記のクール便マークが記載された商品は、対象期間中クール便で配送いたします。クール便料金は別途いただきません。対象商品を含むご配送は、全てクール便でのお届けとなります。
通常商品の品質上の問題はございませんのでご安心ください。また、クール便でお届けした商品は、お届け後は常温で保存いただけますが、高温多湿となる場所はお避け下さい。
のしがけ不可
このアイコンが記載された商品へののし掛けは、ご容赦願います。
冷凍便
品質保持のため冷凍でお届けします。
ご到着後は冷凍庫で保管してください。
手提げ袋不可
このアイコンが記載された商品は、手提げ袋のご用意ができません。
配達希望日指定不可
お届け日をご指定いただけない商品です。
ねんりん家商品について
- ●ねんりん家の商品はご注文をお受けしてから商品をご用意するため、ご注文完了後のキャンセル・変更はご遠慮いただいております。
必ずお届け日時をご指定の上ご注文くださいませ。 - ●配達日の指定がなかった場合は、ご用意でき次第の発送となりますが、お届けにはお日にちをいただく場合がございます。
- ●季節限定の商品などにつきましては、ご指定いただける配達希望日が限られます。
また、数に限りがございます為、受付期間中であっても商品がなくなり次第、受付を終了いたします。 - ●「受注生産」マークのついている商品につきましては、最短の出荷は注文完了の7日後以降となります。
- ●「受注生産」マークのついている商品と他商品を配達日時指定なしで一緒にご注文いただいた場合は、「受注生産」商品のお届け日に合わせて一括で出荷いたします。
また、その他商品のお届け期間によっては一緒にご注文いただけない場合がございます。
※それぞれの商品にお届け可能なお日にちを記載しております。詳しくは各商品詳細ページをご確認くださいませ。 - ●商品の性質上、一部離島への発送は行っておりません。
冷凍便商品について
- ●冷凍便の商品はお受け取り後すぐに冷凍庫にお入れいただけるよう、ご注文時に配達希望日時を必ずご指定ください。
- ●到着後は、ダンボールからお出しいただき、すぐに冷凍庫で保存してください。
- ●記載されているお日保ちは、冷凍の状態での賞味期限となります。解凍後は冷蔵庫に保管の上、当日もしくは翌日まで※1にお召し上がりください。
- ●解凍時間は商品によって異なります。各商品詳細ページをご確認ください。
- ●冷凍便商品は、5,400円以上での送料無料対象外となります。そのため、他の商品とは別便・別会計となります。ご注文金額は合算されませんのでご注意ください。
- ●包装紙や手提げ袋やのし紙などのご用意がない商品となります。
- ●セット商品につきましては、一つの段ボールの中に2箱もしくは3箱の商品をお入れしております。
1個入りをご注文いただいた場合は、1箱づつ段ボールにお入れします。 - ●商品の性質上、一部離島への発送は行っておりません。
※1 解凍後の賞味期限は商品ごとに異なります。各商品詳細ページをご確認くださいませ。